Renseignements généraux

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Vous pouvez également communiquer avec le Bureau des renseignements et des plaintes par téléphone ou par la poste.

Les heures d'ouverture sont :

lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30;
mercredi de 10 h à 12 h et de 13 h à 16 h 30.

Bureau des renseignements et des plaintes
Ministère de la Famille
600, rue Fullum, 4^eétage
Montréal (Québec) H2K 4S7
Téléphone sans frais : 1 855 336-8568

Directions des services à la clientèle

Coordonnées des directions des services à la clientèle	Régions couvertes
Direction des services à la clientèle de la Capitale-Nationale, de Montréal et de l’Est du Québec Bureau de Québec 750, boulevard Charest Est, bureau 510 Québec (Québec) G1K 3J7 Courriel : renseignements@mfa.gouv.qc.ca	01 – Bas-Saint-Laurent 02 – Saguenay–Lac-Saint-Jean 03 – Capitale-Nationale 09 – Côte-Nord 11 – Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine 12 – Chaudière-Appalaches
Direction des services à la clientèle du Sud, de l’Ouest et du Nord du Québec Bureau de Longueuil 201, place Charles-Le Moyne, 6^e étage, bureau 6.02 Longueuil (Québec) J4K 2T5 Courriel : renseignements@mfa.gouv.qc.ca	04 – Mauricie 05 – Estrie 16 – Montérégie 17 – Centre-du-Québec
Direction des services à la clientèle du Sud, de l’Ouest et du Nord du Québec Bureau de Laval 1760-A, boulevard Le Corbusier Laval (Québec) H7S 2K1 Courriel : renseignements@mfa.gouv.qc.ca	07 – Outaouais 08 – Abitibi-Témiscamingue 10 – Nord-du-Québec 13 – Laval 14 – Lanaudière 15 – Laurentides
Direction des services à la clientèle de la Capitale-Nationale, de Montréal et de l’Est du Québec Bureau de Montréal 600, rue Fullum, 6^e étage Montréal (Québec) H2K 4S7 Courriel : renseignements@mfa.gouv.qc.ca	06 – Montréal