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Vous pouvez également communiquer avec la Direction de l'amélioration des services à la clientèle et de la gestion des plaintes par téléphone ou par la poste.
Les heures d'ouverture sont :
- lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30;
- mercredi de 10 h à 12 h et de 13 h à 16 h 30.
Direction de l'amélioration des services à la clientèle et de la gestion des plaintes
Ministère de la Famille
600, rue Fullum, 4e étage
Montréal (Québec) H2K 4S7
Téléphone sans frais : 1 855 336-8568
Directions régionales des services à la clientèle
| Coordonnées des directions régionales des services à la clientèle | Régions couvertes |
|---|
Direction régionale des services à la clientèle - Capitale-Nationale, Nord et Est
750, boulevard Charest Est, bureau 510
Québec (Québec) G1K 3J7
Courriel :
renseignements@mfa.gouv.qc.ca
|
01 – Bas-Saint-Laurent
02 – Saguenay–Lac-Saint-Jean
03 – Capitale-Nationale
04 – Mauricie
09 – Côte-Nord
10 – Nord du Québec
11 – Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine
12 – Chaudière-Appalaches
17 – Centre-du-Québec
|
Direction régionale des services à la clientèle – Sud
201, place Charles-Le Moyne, 6e étage, bureau 6.02
Longueuil (Québec) J4K 2T5
Courriel :
renseignements@mfa.gouv.qc.ca
|
05 – Estrie
16 – Montérégie |
Direction régionale des services à la clientèle – Ouest
1760-A, boulevard Le Corbusier
Laval (Québec) H7S 2K1
Courriel :
renseignements@mfa.gouv.qc.ca
|
07 – Outaouais
08 – Abitibi-Témiscamingue
13 – Laval
14 – Lanaudière
15 – Laurentides
|
Direction régionale des services à la clientèle – Île de Montréal
600, rue Fullum, 6e étage
Montréal (Québec) H2K 4S7
Courriel :
renseignements@mfa.gouv.qc.ca
|
06 – Montréal |