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Renseignements généraux

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Vous pouvez également communiquer avec le Centre des services à la clientèle et des plaintes par téléphone ou par la poste.

 

Les heures d'ouverture sont :

 

  • lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30;
  • mercredi de 10 h à 12 h et de 13 h à 16 h 30.

 

Centre des services à la clientèle et des plaintes
Ministère de la Famille
600, rue Fullum, 4étage
Montréal (Québec) H2K 4S7 
Téléphone sans frais : 1 855 336-8568

 

 

Directions des services à la clientèle

 

Coordonnées des directions des services à la clientèle Régions couvertes
Direction des services à la clientèle - Capitale-Nationale, Nord et Est

750, boulevard Charest Est, bureau 510
Québec (Québec) G1K 3J7

Courriel : renseignements@mfa.gouv.qc.ca



01 – Bas-Saint-Laurent
02 – Saguenay–Lac-Saint-Jean
03 – Capitale-Nationale
04 – Mauricie
09 – Côte-Nord
10 – Nord du Québec
11 – Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine
12 – Chaudière-Appalaches
17 – Centre du Québec

Direction des services à la clientèle – Sud

201, place Charles-Le Moyne, 6e étage, bureau 6.02
Longueuil (Québec) J4K 2T5

Courriel : renseignements@mfa.gouv.qc.ca





05 – Estrie
16 – Montérégie
Direction des services à la clientèle – Ouest

1760-A, boulevard Le Corbusier
Laval (Québec) H7S 2K1

Courriel : renseignements@mfa.gouv.qc.ca





07 – Outaouais
08 – Abitibi-Témiscamingue
13 – Laval
14 – Lanaudière
15 – Laurentides

Direction des services à la clientèle – Île de Montréal

600, rue Fullum, 6e étage
Montréal (Québec) H2K 4S7

Courriel : renseignements@mfa.gouv.qc.ca





06 – Montréal