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Dépôt d’une plainte

  • Par téléphone

    En communiquant avec le Service des renseignements :
    Téléphone sans frais : 1 877 216-6202 

  • Par écrit

    En faisant parvenir votre plainte au :

    Bureau des plaintes et de l’amélioration de la qualité
    Ministère de la Famille 600, rue Fullum, 5e étage
    Montréal (Québec)  H2K 4S7

  • En remplissant le formulaire suivant.

Avant de déposer une plainte à l’égard d’un service de garde ou d’un bureau coordonnateur de la garde en milieu familial, vous devez savoir que ces derniers sont les premiers responsables de la qualité des services offerts. Une première démarche auprès d'eux peut permettre de trouver des solutions appropriées à l'objet de la plainte et de préserver le lien de confiance.

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Dernière mise à jour :
25 avril 2017