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Rapport annuel de gestion 2011-2012 - Chapitre 4


Table des matières


CHAPITRE 4 – Les résultats à l’égard des objectifs stratégiques

Le chapitre 4 présente les résultats relatifs aux objectifs du Plan stratégique 2008-2012 et du Plan annuel de gestion des dépenses 2011-2012 du Ministère.

Les résultats obtenus se rattachent à trois orientations. La première porte sur la création de conditions favorables à l’épanouissement des familles et au développement des enfants. À cet égard, le Ministère concentre son action sur l’accessibilité aux services de garde et sur leur qualité, sur la conciliation des responsabilités familiales et professionnelles, sur le soutien aux partenaires engagés auprès des familles et des enfants ainsi que sur l’information en matière d’aide aux familles.

Favoriser le vieillissement actif et la pleine contribution des personnes aînées au développement du Québec constitue la deuxième orientation retenue dans le plan stratégique. Pour concrétiser cette orientation, le Ministère axe ses interventions sur l’adaptation des politiques publiques dans le contexte du vieillissement de la population, sur le développement de partenariats avec certains organismes et le soutien apporté à ceux-ci ainsi que sur la promotion du vieillissement actif de la population.

Enfin, le Ministère accorde la priorité à la planification de la main-d’œuvre, à la modernisation de ses processus d’affaires et de ses systèmes informatiques, à l’exercice de son sens de l’éthique ainsi qu’à l’efficience de sa gestion, en conformité avec sa troisième et dernière orientation : moderniser et optimiser sa prestation de services et développer son organisation.


Le sommaire des résultats 2011-2012 à l’égard des objectifs du Plan stratégique 2008-2012

Orientation 1 : Créer des conditions favorables à l’épanouissement
des familles et au développement des enfants.
OBJECTIFS ET INDICATEURS 2008-2012CIBLES 2008-2012RÉSULTATS 2011-2012
Créer ou autoriser de nouvelles places à contribution réduite
Nombre de places créées18 000 places créées d’ici l’automne 20102 530 places créées
Total cumulé de places créées : 16 168
Nombre de places autorisées15 000 places autorisées d’ici 2012-
Soutenir l’implantation de guichets régionaux d’accès aux places à contribution réduite couvrant l’ensemble des régions du Québec
Nombre de régions couvertesImplantation de guichets couvrant l’ensemble des régions d’ici 2009-2010Réalisé en 2009-2010
Soutenir l’amélioration de la qualité éducative des services de garde
Nombre de services de garde ayant signé volontairement une déclaration d’engagement-qualitéSignature volontaire d’une déclaration d’engagement-qualité par 165 services de garde en 2007-2008 à 800 d’ici 2012460 services de garde
Taux de garderies ayant deux membres qualifiés sur trois parmi leur personnel de gardePrésence de deux membres qualifiés sur trois parmi le personnel de garde de 100 % des garderies52,9 % des garderies

Source : Rapports financiers des garderies subventionnées 2010-2011
Taux de satisfaction des parents à l’égard des services de gardeÉvaluation du taux de satisfaction d’ici 2012

Les parents se disent « très satisfaits » : du coût (69 %); du temps de déplacement (71 %); des heures d’ouverture (76 %); des jours d’ouverture (88 %); de la période d’ouverture annuelle (74 %).

Favoriser la conciliation des responsabilités familiales et professionnelles
par la mise en oeuvre de l’ensemble des mesures de conciliation travail-famille relevant du Ministère
Taux de mise en oeuvre de l’ensemble des mesures du plan d’action 2007-2010 Pour que l’égalité de droit devienne une égalité de fait sous la responsabilité du Ministère100 % des mesures mises en place d’ici 2010Réalisé en 2010-2011
Nombre d’entreprises et d’associations soutenues financièrement pour l’implantation de mesures de conciliation travail-famille212 entreprises et associations d’ici 201020 entreprises ou associations
Nombre de projets issus de la communauté financés en matière de conciliation travail-famille40 projets d’ici 2010Aucun projet pour un total de 49
Accroître la présence de politiques familiales dans les municipalités ou les municipalités régionales de comté (MRC)
Nombre de municipalités et de MRC ayant élaboré ou mis à jour leur politique familiale ou élaboré leur plan d’action475 municipalités et 23 MRC d’ici 2012660 municipalités et 27 MRC
Taux de la population couverte par une politique familiale municipale90 % de la population couverte d’ici 201285 % de la population
Soutenir, en partenariat avec la Fondation Lucie et André Chagnon, le développement global des enfants de 5 ans et moins
en situation de pauvreté afin de favoriser la réussite de leur entrée scolaire et la poursuite de leur scolarité
Fonds crééCréation du fonds en 2009Réalisé en 2009-2010
Société de gestion du fonds mise en placeMise en place d’une société de gestion du fonds en 2009Réalisé en 2009-2010
Plans d’action locaux financésFinancement de plans d’action locaux à partir de 201096 plans d’action de communautés locales
Soutenir financièrement l’action communautaire Famille pour répondre
à la diversité des besoins des familles sur l’ensemble du territoire du Québec
Nombre d’organismes communautaires Famille financésSoutien financier accordé à 267 organismes communautaires Famille annuellementSoutien financier accordé à 283 organismes communautaires Famille
Améliorer la diffusion et l’échange de l’information sur l’aide destinée aux familles
Mécanisme d’information et d’échange avec les partenaires crééMécanisme créé en 2009-2010Préparation du Bilan 2006-2010 des réalisations en faveur des familles et des enfants
Taux de satisfaction relativement au site InternetÉvaluation du taux de satisfaction à l’égard du site Internet Famille d’ici 2012-

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Orientation 2 : Favoriser le vieillissement actif et la pleine contribution
des personnes aînées au développement du Québec.
OBJECTIFS ET INDICATEURS 2008-2012CIBLES 2008-2012RÉSULTATS 2011-2012
Coordonner les travaux du comité permanent de sous-ministres visant à favoriser l’adaptation continue des politiques et des programmes gouvernementaux aux réalités d’une société vieillissante
Rapport sur l’adaptation des politiques et des programmes publics déposé au Conseil des ministresUn rapport par annéeÉlaboration de la politique Vieillir chez soi (Vieillir et vivre ensemble, chez soi, dans sa communauté, au Québec)
Élaborer un plan d’action et mettre en oeuvre des mesures, en concertation avec les partenaires concernés,
pour lutter contre la maltraitance chez les personnes aînées
Plan d’action gouvernemental déposéPlan d’action gouvernemental déposé en 2009Réalisé en 2010-2011
Mesures mises en oeuvreMesures mises en oeuvre à partir de 200913 mesures réalisées
Soutenir des initiatives locales, régionales et nationales destinées aux personnes aînées
Sommes investies100 % des sommes allouées annuellementS.O.
Tables régionales de concertation des aînés : 100 %
Programme Soutien aux initiatives visant le respect des aînés : 98,9 %
Résultats obtenus au terme des ententesÉvaluation des résultats d’ici 2012Entre 2008 et 2012, les ententes ont permis de financer 345 projets (6 604 704 $)
Soutenir l’ensemble des conférences régionales des élus (CRÉ) pour permettre l’adaptation des services
et des infrastructures régionales offerts aux personnes aînées
Taux de CRÉ soutenues100 % des CRÉ soutenues en 2008Réalisé en 2008-2009
Résultats obtenus au terme des ententesÉvaluation des résultats d’ici 2012Publication du rapport intitulé Ententes spécifiques portant sur l’adaptation des services et des infrastructures régionales pour l’amélioration des conditions de vie des personnes aînées
Élaborer des ententes particulières avec des organismes nationaux et d’autres partenaires
visant la promotion du droit des aînés à la dignité et au plein exercice de leur citoyenneté, et en faire le suivi
Sommes investies100 % des sommes investies en 200896,2 % des sommes investies
Résultats obtenus au terme des ententesÉvaluation des résultats d’ici 2012
Renforcer les services de répit et d’accompagnement aux proches aidants des
aînés en partenariat avec le holding de la famille de Lucie et André Chagnon
Fonds crééCréation du fonds en 2009Réalisé en 2009-2010
Société de gestion du fonds mise en placeMise en place d’une société de gestion du fonds en 2010Réalisé en 2009-2010
Projets financésFinancement de projets à partir de 2010Création de 14 carrefours de soutien aux proches aidants pour un total de 17 carrefours
Soutenir l’implantation de l’approche « Municipalités amies des aînés »
Nombre de projets pilotes soutenus et accompagnés7 projets pilotes réalisés d’ici 2012Réalisé en 2008-2009
Sensibiliser la population aux réalités des personnes aînées dans la société
Nombre de campagnes menéesAu minimum, 2 campagnes menées d’ici 2012Réalisation de la deuxième phase de la campagne de sensibilisation à la maltraitance
Taux de notoriété des campagnesNon cibléAucun sondage effectué
Contribuer à l’adaptation de l’environnement de travail à la réalité de la main-d’oeuvre vieillissante
Nombre d’ententes établiesRéalisation d’ententes de partenariat avec certains comités sectoriels de main-d’oeuvre d’ici 2011Aucune entente

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Orientation 3 : Moderniser et optimiser la prestation de services du Ministère
et développer son organisation.
OBJECTIFS ET INDICATEURS 2008-2012CIBLES 2008-2012RÉSULTATS 2010-2011
Élaborer des stratégies de gestion adaptées aux défis ministériels
Nombre de stratégies élaboréesAu moins une stratégie élaborée d’ici 20107 stratégies élaborées
Réviser les processus soutenant l’offre de service du Ministère
Taux de processus révisés et normalisésAu moins 50 % des processus révisés d’ici 2012S.O. (%)
Informatiser les processus soutenant l’offre de service du Ministère
État d’avancement de la mise en oeuvre des systèmes informatiques3 systèmes informatiques mis en oeuvre (GDF, SWM, EIM) d’ici 2012100 % des travaux de mise en oeuvre effectués
Déterminer les questions éthiques majeures liées aux partenariats
gouvernementaux et non gouvernementaux et mettre en oeuvre les actions appropriées
Questions éthiques majeures déterminéesQuestions éthiques majeures déterminées en 2008Réalisé en 2008-2009
Actions mises en oeuvreActions mises en oeuvre d’ici 20124 actions mises en œuvre
Cibler l’ensemble des risques ministériels modérés et majeurs, concevoir et appliquer des contrôles à leur égard
Risques ministériels modérés et élevés ciblésRisques ministériels modérés et élevés ciblés en 2008Réalisé en 2008-2009
Taux de mise en place des mesures de contrôle des risques ciblés75 % des mesures de contrôle mises en place d’ici 2012-
Avoir mesuré l’effort exigé par l’accomplissement des principales activités ministérielles
Nombre d’activités pour lesquelles les efforts ont été mesurésEfforts mesurés pour au moins une activité dans chacun des secteurs d’ici 20122 activités

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Dernière mise à jour :
23 novembre 2012