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Norme Conciliation travail-famille

La norme Conciliation travail-famille, une initiative unique au monde! 

La norme Conciliation travail-famille (BNQ 9700-820) est un document de référence qui spécifie les exigences en matière de bonnes pratiques de conciliation travail-famille. Elle s’applique à toute organisation, publique, privée ou autre, peu importe sa taille ou les produits ou les services qu’elle fournit. Elle est assortie d’un programme de certification offert par le Bureau de normalisation du Québec (BNQ). 

Cette norme, développée à l’initiative du ministère de la Famille, vise à encourager les milieux de travail à instaurer des pratiques de conciliation travail famille. Elle a été élaborée sous la coordination du BNQ, par un comité de représentants d’employeurs, d’employés et de l’intérêt général. 

La certification permet notamment à l’organisation :

  • De mettre en application un projet mobilisateur en démontrant son engagement envers la conciliation travail-famille;
  • De fournir l’assurance que la direction est déterminée à mettre en œuvre des bonnes pratiques organisationnelles favorables à la conciliation travail-famille et à faire en sorte qu’elles soient durables;
  • D’attirer et de conserver une main-d’œuvre qualifiée en étant compétitive dans la « course aux talents »;
  • De profiter de l’usage de la marque de certification du BNQ pour ses fins promotionnelles. 

Les étapes du processus de certification sont les suivantes :

  • Demande de certification auprès du BNQ;
  • Examen par le BNQ des documents remis par l'entreprise ou l’organisation;
  • Audit de certification (visite sur les lieux) par le BNQ;
  • Revue des données d'audit et décision du BNQ;
  • Audit de maintien (tous les deux ans) ou de recertification (tous les quatre ans). 

Quatre niveaux peuvent être atteints par une organisation. 

Pour plus d’information sur la norme, sur le processus de certification et pour connaître le nom des entreprises certifiées, consultez le site Web du Bureau de normalisation du Québec

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Dernière mise à jour :
10 juillet 2018