Les services de garde éducatifs à l’enfance ont une triple mission :
- celle de voir au bien-être, à la santé et la sécurité des enfants qui leur sont confiés;
- celle de leur offrir un milieu de vie propre à stimuler leur développement sur tous les plans, de leur naissance à leur entrée à l’école;
- celle de prévenir l’apparition ultérieure de difficultés d’apprentissage, de comportement ou d’insertion sociale.
Dans ce contexte, les responsables d’un service de garde en milieu familial s’appliquent, jour après jour, à assurer la santé, la sécurité et le bien-être des enfants ainsi qu’à offrir un service de garde éducatif de qualité. Par ailleurs, le bureau coordonnateur doit s’assurer du respect des normes en matière de qualité applicables aux personnes responsables d’un service de garde en milieu familial.
La qualité des services de garde éducatifs à l’enfance fournis par les personnes responsables d’un service de garde en milieu familial et le rôle du bureau coordonnateur à cet égard sont encadrés par la Loi sur les services de garde éducatifs à l’enfance et sa réglementation. Ce cadre légal précise les balises pour assurer la qualité des services, notamment en ce qui concerne la santé, la sécurité et le développement des enfants qui fréquentent les services de garde en milieu familial.
Le bureau coordonnateur soutient les responsables d’un service de garde dans leur démarche visant à offrir des services de qualité. L’agent de soutien pédagogique et technique peut notamment les conseiller et préparer des plans d’action en vue de les aider dans leur démarche.
- Les principales dimensions d’un service de garde en milieu familial de qualité sont les suivantes :
- la qualité des interventions;
- l’interaction de la personne responsable avec les enfants, soit la valorisation du jeu des enfants par celle-ci, l’intervention démocratique et le soutien apporté à l’enfant dans l’apprentissage des responsabilités et de la résolution de problèmes ainsi que l’écoute et les stratégies utilisées pour stimuler l’expression des enfants,
- la continuité entre la famille et le service de garde, soit la collaboration et les relations constructives que la personne responsable doit établir avec les parents pour fournir un service de qualité à l’enfant;
- la qualité des lieux, soit dans quelle mesure l’aménagement, tout en tenant compte du fait que le service de garde se donne dans une résidence privée, correspond aux champs d’intérêt et aux besoins des enfants et stimule leur développement en leur donnant un accès direct à du matériel varié, approprié et sécuritaire;
- la qualité des activités, soit l’organisation de l’horaire, la planification des activités et la variété des activités qui y sont intégrées, dont la régularité de l’horaire de base, la possibilité pour les enfants de faire des choix et la variation des modes d’encadrement des enfants.
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